签约前需要
弄清楚的事

报价与周期

报价对应公示范围，周期以款项到账与需求确认为起点。

Q01

你们主要做哪些类型的项目？

企业官网、微信小程序、业务管理系统、移动应用与产品界面设计，也提供上线后的年度运维。标准化方案适合需求明确的场景；流程复杂、涉及多个系统对接的项目，会先做需求梳理再单独评估。

Q02

页面上的报价是怎么构成的？

报价对应页面公示的交付范围，包括需求梳理、界面设计、开发、测试、部署与源码文档交付。方案价格已含税，不包含服务器、域名、短信、支付通道、第三方认证等外部费用。

Q03

页面价格是最终价格吗？

对于页面写明的标准范围，是最终价格。若需求超出范围，比如增加语言版本、增加系统对接、增加门店或角色，我们会在开工前评估并给出补充报价，不会在开发中途临时加价。

Q04

开发周期从什么时候开始算？

从需求确认单签署、订单款项到账后开始计算。客户准备资料、确认原型和验收的时间不计入开发周期，双方会在项目排期表里写明关键节点。

下单与交付

付款后由项目经理对接，按里程碑交付；源码与文档在结清后交接。

Q05

下单付款后是什么流程？

付款成功后订单页会显示项目启动资料。项目经理在 1 个工作日内通过下单手机号联系你，确认需求与交付清单，签署服务合同并排期。若项目尚未启动，可按退款规则申请退款。

Q06

可以开发票、签合同吗？

可以。本站经营主体可签署服务合同，开具增值税普通发票或专用发票。下单时填写公司名称与税号，或联系客服提供开票资料，通常付款后 3 个工作日内开具。

Q07

开发过程中需求变了怎么办？

小范围调整可在约定的修订轮次内消化；超出原范围的需求，我们会评估对工期和费用的影响，双方书面确认后执行。所有变更都会留记录，避免口头承诺造成争议。

Q08

交付包含源码吗？

包含。方案页面所列的源码、数据库脚本、设计源文件与部署文档会一并交付。定制部分的著作权归属与使用范围以服务合同和《知识产权与交付约定》为准。

Q09

项目数据如何保密？

可签署保密条款；项目资料仅用于本项目开发与测试，不提供给第三方。测试数据在验收后按约定清理，生产数据由客户自行持有与管理。

验收与售后

按验收清单逐项核对；质保期内软件缺陷免费修复。

Q10

上线后出现问题怎么办？

每个方案都有质保期，质保期内软件本身缺陷免费修复。提供订单号、问题截图与复现步骤，我们会按约定响应。超出质保期或属于新增需求，可转入年度运维或单独评估工时。

Q11

验收不合格怎么处理？

先按验收清单整改，整改后仍不符合约定的，可按合同约定终止并结算已完成部分；符合退款条件的按退款规则处理。

Q12

不满意可以退款吗？

项目启动前可按退款规则申请全额退款；已启动项目按已完成里程碑结算，剩余部分退回。详见退款与售后规则页。

Q13

可以到现场沟通吗？

可以。到访前请先电话或邮件预约，我们会安排项目负责人。异地项目以线上会议为主，需求确认、原型评审和验收都可以线上完成。

业务边界与案例说明

不承接违规项目；案例标注为脱敏示例，不展示虚构客户名单。

Q14

你们不接哪些项目？

不承接违法违规、侵犯他人知识产权、虚假宣传、博彩与诈骗类项目，也不做未经授权的数据抓取或破解。若项目涉及特殊行业资质，需要客户先具备相应许可。

Q15

页面案例是真实客户吗？

案例以行业、规模、需求、周期与结果的方式记录，并明确标注为脱敏示例，不展示客户实名。需要了解与自身业务相近的做法，可在沟通时说明场景，我们会提供更具体的范围说明。

Q16

为什么不写口号式表述？

口号无法核对，也不构成交付承诺。我们只写可验证的范围、周期、交付物与验收条目，避免用形容词代替合同。